GlobalVRS se complace en reconocer que la FCC ha aprobado finalmente el congelamiento tarifario tan necesario en el Nivel 1 de proveedoras de VRS. Esta congelación debió realizarse hace mucho tiempo, como lo comprueba el hecho de que una de las distinguidas proveedoras de VRS con perspectiva de comunidad, CAAG/StarVRS, se vio obligada a retirarse del campo de VRS.  GlobalVRS rinde homenaje al trabajo efectuado por StarVRS y dice presente en apoyar la iniciativa provista por ellos. GlobalVRS le ha asegurado a la FCC que se mueve con rapidez para brindar apoyo con las llamadas de VRS para Sordociegos, pues cuenta con las mismas funciones de plataforma que StarVRS y la transición de los servicios ya está en marcha efectivamente y sin complicaciones mayores.

En palabras de Angela Roth, nuestra Presidente y CEO, este congelamiento tarifario le dará por primera vez desde que entró en el mercado en el 2011 la oportunidad de sustentar servicios especializados concentrados en la comunidad sorda, creando una conexión entre la comunidad y el VRS, procedente de una perspectiva basada en la comunidad.  En el momento que GlobalVRS (anteriormente GraciasVRS), entró al ámbito de VRS junto a CAAG y Convo, sucedió que al mismo tiempo que la FCC promovía la diversidad y la amplificación, se encontró con situaciones mayores de fraude y en respuesta a tales acciones por parte de proveedoras que llevaban más tiempo inició un recorte a los fondos de investigación y desarrollo junto con un plan de rebaja de tarifas.  Angela Roth explica que como consecuencia,  “nos cortaron las alas desde un principio, obstaculizando cualquier oportunidad real de ser competitivos en un mercado donde una proveedora ya tenía monopolizada la industria de VRS con el control del 80% del mercado, y con otras dos compañías grandes pisándoles los talones”.  Global y las otras dos proveedoras no recibieron apoyo financiero de semejante magnitud para establecer una verdadera posición competitiva.  Aún así GlobalVRS y las otras dos proveedoras más pequeñas han provisto servicios excepcionales, como dignas representantes de las comunidades a las que VRS tiene la responsabilidad de servirle.

Roth continúa: “No puedo estar más agradecida a la FCC, la CGB y su Administrador de Fondos por finalmente haber dado un paso a favor en reconocimiento al valor de las diversas necesidades de las comunidades  sordas y por dirigir su atención a garantizar el manejo de la tan necesitada y dilatada reforma estructural.  Aunque queda mucho que hacer para estabilizar el futuro de las proveedoras de VRS, este es un excelente comienzo.”

Global es la única proveedora de VRS dirigida por una mujer latina intérprete, y que ahora también proporcionará servicios a Sordociegos.  Roth, nuestra Presidente Ejecutiva añade: “Es una posición singular y nunca se me escapa la responsabilidad que conlleva.  En una ocasión me preguntaron por qué a pesar de todas las dificultades y pérdidas he permanecido en VRS. Mi respuesta es sencilla: alguien debe estar ahí para ser la “voz”, no de la compañía, ni de los abogados corporativos, sino alguien que sea genuino, que ilustre la gama de necesidades de los Sordos e Hipoacúsicos, con lazos de servicio a la comunidad  y comprensión procedentes de más de 25 años de experiencia y servicio a nivel nacional que incluyen la perspectiva de intérpretes y de la comunidad de habla hispana”.  

“Algunos han intentado menospreciarnos llamándonos ‘pequeñitos’,” expresa Roth.  “Pues bien, un cartucho de dinamita no es muy grande tampoco, pero tiene un gran impacto.  Puede hacer polvo una montaña.”  

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